Terma & Syarat super9

Selamat datang ke super9, platform kasino dalam talian premium yang dibangunkan khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan pihak super9 ("Platform", "Kami", atau "super9") berkaitan dengan penggunaan laman web super9.pro dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

super9 menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk permainan kasino langsung seperti baccarat, permainan slot, dan pertaruhan sukan meliputi liga-liga utama seperti EPL, Liga Super Malaysia, serta UFC. Semua perkhidmatan ini disediakan tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform super9, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhannya.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform super9, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. super9 tidak membenarkan sebarang individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami dalam apa jua kapasiti.
• Anda mesti mendaftar sebagai satu akaun sahaja bagi setiap individu. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki.
• Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang sah.
• Anda tidak boleh mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform super9 adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda.
• Anda tidak sedang menyertai sebarang program pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian lain.

Setelah pendaftaran berjaya, Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menguruskan Akaun super9 mereka dengan cara yang selamat dan bertanggungjawab. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk Akaun anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
• Keselamatan Peranti: Pastikan peranti yang digunakan untuk mengakses super9 dilindungi dengan kata laluan dan perisian keselamatan yang terkini. Log keluar dari Akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Pelaporan Aktiviti Mencurigakan: Sekiranya anda mengesyaki bahawa Akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan pasukan sokongan super9 dengan segera melalui e-mel di [email protected].
• Pengesahan KYC: Proses KYC yang lengkap diperlukan sebelum sebarang pengeluaran pertama dapat diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau utiliti untuk mengesahkan alamat.
• Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dikemas kini dengan segera melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

super9 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup sebarang Akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang pelanggaran Terma & Syarat ini, tanpa sebarang notis terdahulu.

super9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan Pengguna. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

• Pemindahan bank tempatan: Maybank, CIMB, Public Bank melalui FPX dan DuitNow
• E-dompet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT

Terma Deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Deposit menggunakan FPX, DuitNow, dan e-dompet biasanya dikreditkan ke Akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.
• Semua dana yang didepositkan mesti berasal dari sumber yang sah dan atas nama Pengguna sendiri. super9 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• super9 berhak untuk meminta pengesahan sumber dana sekiranya terdapat transaksi yang mencurigakan atau bernilai tinggi.

Terma Pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 100 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram (AML).
• Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan pengeluaran dalam masa yang lebih singkat berbanding ahli biasa.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh ditarik keluar.

super9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh super9 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan, di samping terma umum yang berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements): Semua bonus yang diberikan oleh super9 adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum. Keperluan pertaruhan standard adalah antara 20x hingga 40x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi. Terma khusus dinyatakan pada setiap halaman promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik daripada Akaun.
• Satu Bonus pada Satu Masa: Secara lalai, hanya satu bonus aktif boleh digunakan pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan, memanipulasi, atau memperoleh bonus secara tidak sah melalui pendaftaran berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (hedge betting), atau cara lain yang tidak adil adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan Akaun.
• Budi Bicara super9: super9 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu, dengan syarat hak-hak yang telah diperoleh oleh Pengguna tidak terjejas secara retroaktif.

Semua permainan yang ditawarkan di platform super9 — termasuk baccarat langsung, permainan slot, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan Muktamad: Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem super9 adalah muktamad dan mengikat. Dalam kes permainan langsung, keputusan dealer adalah muktamad.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, super9 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan pusingan berkenaan. Dalam kebanyakan kes, pertaruhan akan dikembalikan kepada Akaun Pengguna.
• RTP (Return to Player): Kadar RTP bagi setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. RTP adalah anggaran jangka panjang dan tidak menjamin keputusan untuk setiap sesi permainan individu.
• Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini mungkin berbeza-beza bergantung kepada jenis permainan, status keahlian, dan promosi yang aktif.
• Pertaruhan Sukan: Untuk pertaruhan sukan termasuk EPL, Liga Super Malaysia, dan UFC, semua odd yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikunci. Setelah pertaruhan dikunci, odd tidak akan berubah walaupun terdapat perubahan pasaran.
• Permainan Bertanggungjawab: super9 menggalakkan semua pemain untuk menetapkan had permainan peribadi melalui tetapan Akaun. Ciri-ciri pengurusan permainan bertanggungjawab tersedia untuk semua ahli.

Sebagai Pengguna platform super9, anda bersetuju untuk mematuhi tanggungjawab berikut pada setiap masa:

• Anda tidak akan menggunakan platform super9 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau yang tidak dibenarkan oleh Terma & Syarat ini.
• Anda tidak akan menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang teknologi yang direka untuk mengganggu atau memanipulasi sistem permainan super9.
• Anda tidak akan terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang dicuri, atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Anda tidak akan cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform super9 dalam apa jua cara.
• Anda tidak akan menyebarkan kandungan yang bersifat menyinggung, memfitnah, atau berbahaya melalui mana-mana saluran komunikasi yang disediakan oleh super9.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah Akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang anda benarkan akses.
• Anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian di kawasan tempat tinggal anda.

super9 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Alat Perjudian Bertanggungjawab yang Tersedia:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda melalui tetapan Akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mencegah kerugian berlebihan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan tempoh masa maksimum yang dibenarkan untuk setiap sesi permainan.
• Rehat Bermain (Cool-Off): Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Sekiranya anda merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga 5 tahun) atau kekal. Hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] untuk bantuan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 (perkhidmatan kaunseling 24 jam) atau merujuk kepada sumber sokongan antarabangsa seperti GamCare untuk panduan lanjut.

Untuk maklumat lanjut mengenai amalan perjudian bertanggungjawab dan alat yang tersedia, sila kunjungi halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

super9 mengambil privasi dan keselamatan data peribadi Pengguna dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

• Pengumpulan Data: super9 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk maklumat identiti, maklumat hubungan, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• Tujuan Pemprosesan: Data dikumpul untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), pemprosesan transaksi kewangan, pengurusan Akaun, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Keselamatan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan teknologi SSL dan HTTPS standard industri. super9 tidak menyimpan maklumat kad pembayaran penuh di pelayan kami.
• Perkongsian Data: super9 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau untuk keperluan operasi perkhidmatan.
• Hak Pengguna: Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Semua kandungan, bahan, dan elemen yang terdapat di platform super9 — termasuk namun tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, kod sumber, dan kandungan permainan — adalah hak milik eksklusif super9 atau pemegang lesen yang berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula, memaparkan, atau menggunakan mana-mana bahagian kandungan platform super9 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada super9.
• Penggunaan nama jenama super9, logo, atau bahan pemasaran kami dalam apa jua cara yang tidak dibenarkan secara nyata adalah dilarang.
• Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform super9 semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi selaras dengan Terma & Syarat ini.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, super9 dan pegawai, pengarah, pekerja, ejen, serta rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform super9, termasuk:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain permainan atau bertaruh di platform super9.
• Gangguan perkhidmatan, masa tidak aktif (downtime), atau masalah teknikal yang menyebabkan kehilangan akses kepada platform.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif walaupun super9 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.
• Kerugian yang berpunca daripada tindakan pihak ketiga, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran atau pembekal perisian permainan.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke Akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Dalam apa jua keadaan, jumlah keseluruhan liabiliti super9 kepada Pengguna tidak akan melebihi jumlah wang nyata yang didepositkan oleh Pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

super9 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada Pengguna melalui cara-cara berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk ke Akaun.
• E-mel notifikasi dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam Akaun Pengguna.
• Paparan banner atau notis yang jelas di halaman utama platform super9.

Terma yang dipinda akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform super9, melainkan tarikh kuatkuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus. Penggunaan berterusan platform super9 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup Akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui perbincangan langsung antara Pengguna dan super9 boleh dirujuk kepada penyelesaian alternatif yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada Perjanjian ini, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Kegagalan super9 untuk menguatkuasakan sebarang hak atau peruntukan dalam Terma & Syarat ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak tersebut. Perjanjian ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan terma khusus setiap promosi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan super9 berkaitan dengan penggunaan platform super9.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan super9 melalui e-mel di [email protected]. Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 untuk membantu anda.